Cu ce te putem ajuta

Asistenta tehnica:
  • Raspundem in maxim 20 de minute solicitarilor telefonice
  • Suntem conectati remote in maxim 30 de minute pentru a rezolva problema ta
  • In maxim o ora suntem prezenti on site, in oricare dintre locatiile tale*
  • Interventii de urgenta

*In functie de tipul de SLA ales

Audit
  • Vom incepe colaborarea cu un audit al statiilor de lucru si al preifericelor
  • Vom inventaria toate echipamentele it
  • Vom eticheta fiecare echipament
  • Iti vom prezenta un raport detaliat al auditarii
  • Iti vom prezenta sugestii de inlocuire sau upgradare a anumitor echipamente
Support OS
  • Vom verifica si ne vom asigura ca ai parte de ultimele up-dateuri ale sistemelor de operare
  • Ne vom asigura de compatibilitatea dintre sistemul de operare, statiile de lucru si programele folosite
  • Iti oferim support pentru noile programe pe care veri sa le implementezi
Consultanta pentru achizitia serviciilor de telecomunicatii
  • Vom analiza impreuna cu tine nevoile de telecomunicatii ale companiei tale
  • Vom negocia pentru tine cu toti operatorii de telecomunicatii
  • Iti vom prezenta solutiile oferite de catre toti operatorii telco
  • Vom alege impreuna cea mai buna varianta pentru business-ul tau
Consultanta pentru achizitia hardware & software
  • Vom identifica nevoile companiei tale in ceea ce priveste partea de hardware & software
  • Vom propune inlocuiri sau upgrade-uri numai daca infrastructura sau echipamentele o necesita
Configurare casute e-mail
  • Configurarea casuteleor de e-mail pentru echipamentele/ angajatii noi
  • Migrarea catre alt client de mail
  • Ajustarea arhivelor de mail
Depanare Hardware
  • Vom curata periodic echipamentele care acumuleaza praf
  • Vom depana echipamentele care au probleme de operare
  • Vom inlocui componente ale statiilor de lucru
  • Vom asigura partea logistica sediu-service pentru repararea echipamentelor
Preluarea deranjamentelor
  • Vom colecta datele despre operatorii telco cu care lucrezi
  • Vom anunta catre operatori eventualele deranjamente
  • Propunem solutii de backup pentru a asigura redundanta conexiunilor