Cu ce te putem ajuta

Asistenta tehnica:

• Raspundem in maxim 20 de minute solicitarilor telefonice
• Suntem conectati remote in maxim 30 de minute pentru a rezolva problema ta
• In maxim o ora suntem prezenti on site, in oricare dintre locatiile tale*
• Interventii de urgenta

Audit

• Vom incepe colaborarea cu un audit al statiilor de lucru si al preifericelor
• Vom inventaria toate echipamentele it
• Vom eticheta fiecare echipament
• Iti vom prezenta un raport detaliat al auditarii
• Iti vom prezenta sugestii de inlocuire sau upgradare a anumitor echipamente

Support OS

• Vom verifica si ne vom asigura ca ai parte de ultimele update-uri  ale sistemelor de operare
• Ne vom asigura de compatibilitatea dintre sistemul de operare, statiile de lucru si programele folosite
• Iti oferim support pentru noile programe pe care veri sa le implementezi

Consultanta pentru achizitia serviciilor de telecomunicatii

• Vom analiza impreuna cu tine nevoile de telecomunicatii ale companiei tale
• Vom negocia pentru tine cu toti operatorii de telecomunicatii
• Iti vom prezenta solutiile oferite de catre toti operatorii telco
• Vom alege impreuna cea mai buna varianta pentru business-ul tau

Consultanta pentru achizitia hardware & software

• Vom identifica nevoile companiei tale in ceea ce priveste partea de hardware & software
• Vom propune inlocuiri sau upgrade-uri numai daca infrastructura sau echipamentele o necesita

Configurare casute e-mail

• Configurarea casuteleor de e-mail pentru echipamentele/ angajatii noi
• Migrarea catre alt client de mail
• Ajustarea arhivelor de mail

Depanare Hardware

• Vom curata periodic echipamentele care acumuleaza praf
• Vom depana echipamentele care au probleme de operare
• Vom inlocui componente ale statiilor de lucru

Preluarea deranjamentelor

• Vom colecta datele despre operatorii telco cu care lucrezi
• Vom anunta catre operatori eventualele deranjamente
• Propunem solutii de backup pentru a asigura redundanta conexiunilor